The Human Shield

Um homem faz uma garota de 10 anos de refém e acaba no meio de um tiroteio. Ambos levam tiros. No PS, Kovac e Clemente divergem sobre a melhor forma de tratar a garota. Abby fica no meio da discussão. Neela está cumprindo suas horas no programa de transporte com os paramédicos Zadro e Tony Gates. Gates ocasionalmente flerta com a médica que está esperando Gallant voltar do Iraque. Abby desabafa com Luka quando a garota morre se perguntando se a discussão entre Luka e Clemente não causou a morte. Os dois se beijam. Primeira aparição de John Stamos como o paramédico Tony Gates.