SPOILER ALERT
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A mãe de um ex-paciente faz uma rodada de makeovers para todos os funcionários do PS. Abby sofre com a ausência do marido, especialmente quando seu filho é levado ao PS após uma queda no parque de diversões. Neela retorna ao trabalho e Moretti também volta de sua conferência. Um novo recepcionista inicia seu trabalho no PS.